Kriskommunikation handlar inte om att städa upp i spillrorna när katastrofen väl är ett faktum. Effektiv kriskommunikation börjar i stället där all effektiv kommunikation börjar: I den interna kommunikationen och i beslutsprocessen.
Erfarenheten visar att den som är chef i vardagen också fortsätter att vara chef i kris. Det går inte att hyra in en chef – inte ens från Prat PR. Den ordinarie ledningen måste därför ges möjlighet att fortsätta agera som chefer, men ges den stöttning som en extraordinär situation kräver. Bästa formen för detta är att upprätta en särskilt tränad stabsorganisation som stöttar den operativa ledningen med kommunikation, ledningsstöd och administration. Prat PR:s medarbetare agerar utbildare, rådgivare och stöd i ledningskommunikations- och mediefrågor.
Kriskompetensen måste som sagt finnas inom kundens egen linjeorganisation – men Prat PR kan bygga upp och sedan vässa den. Prat PR arbetar i tre steg med att bygga upp en intern kompetens genom att:
Hos oss kan du få hjälp med
